Публічний договір про надання медичних послуг

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) укласти договір про надання медичних послуг на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України.

1. Сторони і терміни

Виконавець — суб'єкт господарювання, що провадить медичну практику на підставі ліцензії Міністерства охорони здоров'я України в медичному центрі «Центр Мамології №1» за адресою: м. Київ, вул. Оболонська, 6. Повні реквізити Виконавця та ліцензії зазначаються в документах, що видаються Пацієнтові, і надаються на його запит.

Пацієнт — фізична особа, яка звернулася до Виконавця за медичними послугами для себе або як законний представник іншої особи.

Послуги — консультації, діагностика, лікування, процедури та інші медичні послуги, перелік і вартість яких наведено на сторінці «Ціни» сайту mamolog.com.ua (далі — Прайс).

2. Предмет договору

Виконавець надає Пацієнтові Послуги, а Пацієнт оплачує їх на умовах цього договору. Обсяг Послуг визначається під час запису та уточнюється лікарем на прийомі.

3. Укладення договору

Договір вважається укладеним (оферта прийнята) з моменту, коли Пацієнт записався на прийом будь-яким способом (через сайт, телефоном, у месенджері) або прийшов до Центру й отримав Послугу чи оплатив її.

4. Вартість і оплата

4.1. Вартість Послуг визначається за Прайсом, чинним на день надання Послуги. Актуальні ціни можна уточнити в адміністратора.

4.2. Якщо під час прийому лікар рекомендує додаткові обстеження чи процедури, їх надають лише за згодою Пацієнта і оплачують за Прайсом.

4.3. Оплата здійснюється в Центрі способами, які пропонує адміністратор, як правило, в день надання Послуги. Можлива оплата частинами — умови повідомляє адміністратор.

4.4. Вартість лікарських засобів і витратних матеріалів, якщо вони не входять у вартість Послуги, оплачується окремо. Про це Пацієнта повідомляють заздалегідь.

5. Права та обов'язки Виконавця

Виконавець зобов'язується:

• надавати Послуги кваліфікованими фахівцями відповідно до медичних стандартів і законодавства України;
• надавати Пацієнтові зрозумілу інформацію про стан здоров'я, мету, методи, можливі ризики й альтернативи обстеження та лікування;
• отримувати інформовану згоду Пацієнта на медичне втручання у випадках, передбачених законом;
• зберігати лікарську таємницю та захищати персональні дані Пацієнта відповідно до Політики конфіденційності.

Виконавець має право:

• перенести прийом через обставини, що не залежать від нього (хвороба лікаря, технічна несправність обладнання), повідомивши Пацієнта заздалегідь;
• відмовити в Послузі або змінити її обсяг, якщо є медичні протипоказання;
• не надавати Послугу Пацієнтові, який перебуває в стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння або поводиться агресивно.

6. Права та обов'язки Пацієнта

Пацієнт має право:

• отримувати повну інформацію про Послуги, їх вартість та результати обстежень;
• відмовитися від медичного втручання, крім випадків, передбачених законом;
• отримати медичний висновок і, за наявності, результати досліджень.

Пацієнт зобов'язується:

• надати лікареві достовірну інформацію про стан здоров'я, перенесені хвороби, алергії та ліки, які приймає;
• виконувати рекомендації щодо підготовки до обстеження;
• приходити вчасно, а якщо не може прийти — попередити адміністратора заздалегідь;
• оплатити надані Послуги.

7. Відповідальність

7.1. Сторони відповідають за невиконання договору відповідно до законодавства України.

7.2. Виконавець не відповідає за наслідки, що виникли через надання Пацієнтом недостовірної інформації про стан здоров'я або невиконання рекомендацій лікаря.

7.3. Медичне втручання не завжди гарантує очікуваний результат через індивідуальні особливості організму; лікар повідомляє про можливі ризики до початку втручання.

8. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. Звернення та скарги приймаються на info@mamolog.com.ua або в адміністратора Центру. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується в порядку, встановленому законодавством України.

9. Строк дії та зміни

9.1. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

9.2. Виконавець може змінювати умови договору, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Для Послуг, на які Пацієнт уже записався, діють умови, чинні на момент запису.

10. Контакти

Медичний центр «Центр Мамології №1»
м. Київ, вул. Оболонська, 6
Тел.: 097 950 52 51, 044 333 60 51
E-mail: info@mamolog.com.ua